企業(yè)文化七部曲
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還記得"企業(yè)文化"這個說法嗎?有人稱之為"熟悉的一個洞",含義很簡單,就是認(rèn)為企業(yè)文化所代表的共有財產(chǎn),共同的目標(biāo),共守的規(guī)章制度等等內(nèi)容會模糊成功與平庸之間的界限。
企業(yè)文化成為人們嘲笑的對象,被人們說成是企業(yè)陷入窘境時用來掩蓋管理失誤的時髦手段。
我并不認(rèn)為企業(yè)文化是什么怪物,象IBM、摩根銀行這樣的大公司依靠企業(yè)文化,使得自己獲得可觀的利潤,通過與他們之間的交往,也通過我本人管理公司的經(jīng)驗,我學(xué)到了他們是如何建立起企業(yè)文化的?偨Y(jié)起來一共有七個步驟,完成這七個步驟往往需要數(shù)年的時間。
1、提高錄用標(biāo)準(zhǔn)
擁有強(qiáng)烈自身文化的公司需要一流的員工,但決不是那種雖然具有第一流的能力,但對接受這份工作仍然猶豫不決的人。為此,整個錄取程序包含了兩上同等的部分--吸引和勸阻。讓應(yīng)征者既了解到公司的實力,同時又告訴他們將要面臨的特別長的工作時間和非常嚴(yán)格的要求。
2、讓新手從最低層開始,打破他們的壞習(xí)慣
管理水平高的公司總是壓給新手們不勝負(fù)擔(dān)的工作,使他們筋疲力盡。如果忍受不了這樣的重負(fù),最好讓他們工作伊始就清楚這一點(diǎn)。另外壓下這樣重的工作還有一個隱藏的動機(jī),目的是打消他們自鳴得意的心理,使他們認(rèn)識到自己的弱點(diǎn),從而能夠自然地向他人求助。
3、讓未來的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)具體的工作
有經(jīng)驗的公司,無論大小,總是讓公司高層管理人員負(fù)責(zé)公司的核心業(yè)務(wù),并從最底層的工作做起。這是一個永恒的公式,就象一個開面包房的父親一定會讓自己的孩子學(xué)會如何烤面包,如何包裝,如何采購原料,以及如何售貨等一系列程序。
4、讓員工們了解工作的目的,當(dāng)他們達(dá)到目標(biāo)時予以獎勵企業(yè)文化必須有下面兩點(diǎn)做為支撐:
1)企業(yè)、大家:公司的任務(wù);
2)獎勵優(yōu)異的工作者;
其實只需要記住第一條,第二條則無需勞神去記住。
5、教育員工使他們具有比賺錢更高一層地境界
賺錢是一個強(qiáng)烈的企業(yè)文化的成果,而不是方式.在一個非常重視價值的公司,員工們一定會忠心耿耿地為公司工作。
6、建立公司傳統(tǒng)
所有的公司都有自己戰(zhàn)勝困難,沖出逆境的回憶。但是在重視公司文化或企業(yè)文化的地方,人們不斷重復(fù)這些故事直到它們被籠罩上神秘的光環(huán)。
7、樹立先進(jìn)人物,證實企業(yè)文化
為年輕的員工樹立榜樣非常重要。強(qiáng)烈的公司文化能夠?qū)ふ页鲞@樣的先進(jìn)分子,并建立起師徒間的關(guān)系,這樣做才能使公司文化繼續(xù)發(fā)展。
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